Condizioni generali

Stato: ottobre 2026

1. Campo d’applicazione

Le presenti Condizioni generali (CG) si applicano all’utilizzo della soluzione software-as-a-service «PDF Splitter» (sito web pdf-splitter.ch e app web) di Agenturen Mani, ditta individuale, titolare: Sepehr Mani, Hinterbergstrasse 21, 6330 Cham, Svizzera (di seguito «fornitore»). L’offerta si rivolge in primo luogo alle imprese.

2. Prestazioni

PDF Splitter riconosce, con l’ausilio dell’intelligenza artificiale, i limiti dei documenti nei file PDF, propone nomi di file e separa i file in singoli documenti. La separazione avviene nel browser della cliente o del cliente. Il riconoscimento tramite IA può essere errato; i risultati devono essere verificati prima di ogni ulteriore utilizzo e possono essere corretti nell’anteprima delle pagine.

3. Account

Per l’utilizzo oltre la prova gratuita è necessario un account. I dati di accesso devono essere trattati in modo confidenziale. Il fornitore può bloccare gli account in caso di abuso o di violazione delle presenti CG.

4. Utilizzo gratuito

Senza account è possibile analizzare, per giorno e per connessione Internet, 1 PDF di al massimo 10 pagine. Con un account gratuito è possibile elaborare complessivamente 3 PDF di al massimo 20 pagine ciascuno. Non sussiste alcun diritto all’utilizzo gratuito.

5. Piani, contingenti e prezzi

I piani a pagamento comprendono un contingente mensile di pagine e un numero massimo di pagine per PDF:

Piano	Prezzo	Pagine al mese	Max. pagine per PDF
Starter	CHF 49 / mese o CHF 490 / anno	500	50
Professional	CHF 99 / mese o CHF 990 / anno	2'000	200
Business	CHF 199 / mese o CHF 1'990 / anno	6'000	500

Una pagina corrisponde a una pagina di un PDF caricato, indipendentemente dal numero di documenti riconosciuti. Il contingente si rinnova ogni mese, anche per gli abbonamenti annuali; le pagine non utilizzate decadono. A protezione dagli abusi si applica inoltre un limite di utilizzo equo (fair use) per il numero di analisi al mese (Starter 100, Professional 400, Business 1'200). Una volta esaurito il contingente, non è più possibile effettuare analisi fino al rinnovo, a meno che non venga scelto un piano superiore.

Le clienti e i clienti che prima di ottobre 2026 hanno sottoscritto il precedente abbonamento «Unlimited» a CHF 49 al mese ricevono, al prezzo finora applicato, il contingente del piano Professional.

Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa. Il fornitore attualmente non è assoggettato all’IVA; non viene riscossa alcuna IVA. L’assoggettamento dovrebbe iniziare il 1° gennaio 2027. Da allora l’IVA sarà fatturata in aggiunta all’aliquota applicabile; la clientela ne sarà informata in anticipo per e-mail.

6. Pagamento

Il pagamento avviene anticipatamente tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo scelto (mese o anno). Se un pagamento non va a buon fine, Stripe ritenta l’addebito; se il pagamento non viene definitivamente effettuato, l’abbonamento termina e l’account viene riportato all’utilizzo gratuito.

7. Durata, cambio di piano e disdetta

Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento per la fine del periodo in corso, gli abbonamenti annuali per la fine dell’anno pagato. La disdetta e il cambio di piano avvengono nel portale clienti. I periodi già pagati non vengono rimborsati pro rata, salvo che la legge lo preveda.

8. Obblighi della clientela

La clientela carica solo contenuti che è autorizzata a trattare e, in caso di dati personali di terzi, rispetta le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. I limiti tecnici non possono essere aggirati. L’utilizzo automatizzato di massa tramite script non è consentito senza un accordo.

9. Protezione dei dati e trattamento su incarico

I documenti caricati non vengono né salvati né utilizzati per l’addestramento di modelli di IA. I dettagli sono disciplinati nell’informativa sulla privacy. Nella misura in cui il fornitore tratti dati personali per conto della clientela, il contratto per il trattamento dei dati costituisce parte integrante delle presenti CG.

10. Disponibilità

Il fornitore si adopera per garantire un’elevata disponibilità, ma non garantisce un’accessibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione vengono annunciati per quanto possibile.

11. Responsabilità

Il fornitore risponde solo per dolo e colpa grave. Per colpa lieve, per danni indiretti, per lucro cessato nonché per danni derivanti da un riconoscimento errato da parte dell’IA, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. La clientela è essa stessa responsabile della verifica dei risultati e della conservazione dei propri documenti originali.

12. Modifiche

Il fornitore può modificare le presenti CG. Le modifiche vengono comunicate alla clientela per e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; se la clientela non si oppone e non disdice, esse si considerano accettate.

13. Disposizioni finali

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Cham (ZG), salvo che disposizioni imperative prevedano altrimenti.